【现场咨询师】2名

岗位职责：
1.协助口腔医生梳理患者口腔需求，完成其咨询、就诊、服务流程；
2.及时对未邀约顾客进行追踪回访，保证提高初诊到诊率；
3.定期进行到诊率统计，找出问题及时整改；
4.每日下班后参加当日现场客服分享会，总结工作情况，分析不足之处和解决方案，不断提高接诊成交率；
5.做好个人每日成交及未成交分析，做每日日报表；
6.提升沟通技巧，提高成交率，全力以赴完成销售任务；
7.成交顾客信息录入系统，严格遵守医院价格体系，统一折扣（并了解医院优惠动态信息，避免差错）；
8.保持工作区域内的环境卫生达到7S管理标准，服务中严格执行医院的工作流程，热情礼貌达到医院星级服务标准；
9.认真完成上级领导交办的其他事项。


任职资格
1.年龄27-45，大专以上学历，口腔、市场营销等相关专业，2年以上同岗位工作经验；
2.熟练使用OFFICE办公软件，尤其是EXCEL；
3.善于表达，影响力与感染力强.沟通协调能力强,有解决业务实际问题的能力；
4.具备较强的工作分解和执行能力，具备观察并挖掘客户需求的能力。

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