1、做好班前的准备工作,认真查阅交班记录,注意重要的交班事项,及时跟进上个班次交代的事情,做好交接班;
2、了解当天的房态以及晚班的开房情况,了解当天预离的情况,早班主要以办理退房为主,要做好为客人办理退房的准备;
3、帮助到店的客人办理入住及退房手续,并做好住宿登记;
4、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;或前台收银工作;
5、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
6、检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率
7、完成上级领导交办的其它工作。
福利待遇:
1、每天8小时工作制。月休4天,全年享11天法定带薪假期,工龄满1年,享5天带薪年假。
2、提供一日三餐免费膳食。
3、缴纳五险一金, 免费住宿并配置WIFI、空调、24小时冷热水。
4、员工生日庆祝会,羽毛球篮球桌球运动会,书籍悦读会,不定期团建活动应有尽有。
5、入职即可享受每月度假村员工专属福利。
梅州市五华县转水镇热矿泥温泉度假村
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